Scenario A — Ticket aperto, in lavorazione

Lato admin a sinistra, lato cliente a destra. Su schermi piccoli si impilano.

Ticket #12345

Sito con 17 link rotti nella pagina servizi

Studio Bianchi 📍 studio-bianchi.it ! Alta Aperto il 01 set 2026 📅 Scadenza: 5 settembre

In lavorazione

⚠ Problema

Il cliente segnala che la pagina /servizi mostra errori 404 quando si clicca sui link "Scopri di più" sotto ogni card. I link sembrano puntare a pagine interne non più esistenti dopo il restyling del 2025.

🔍 Contesto

Sito: studio-bianchi.it (PMS Nostri)
Origine: form contatti pubblico
Categoria: Link rotti
Ultimo controllo: 28 ago 2026 (17 link rotti rilevati)

📋 Report

Il report finale verrà scritto qui alla chiusura, in tre parti: Problema — Contesto — Report.

💬 Conversazione

Studio Bianchi01 set, 09:14

Ciao Marco, nella pagina servizi tutti i link "Scopri di più" vanno a pagine inesistenti. Puoi controllare?

Marco — Teknology01 set, 09:32

Confermo, vedo 17 link rotti tutti nella stessa pagina. Sto preparando il comando per la correzione.

Marco — Teknology01 set, 10:45

Correzione in corso, ti aggiorno tra poco.

Rispondi al cliente

Ticket #12345

Sito con 17 link rotti nella pagina servizi

Aperto il 01 set 2026 📅 Scadenza: 5 settembre

In lavorazione

⚠ Problema

📋 Report

L'esito del lavoro verrà scritto qui alla chiusura.

💬 Conversazione

Tu01 set, 09:14

Ciao Marco, nella pagina servizi tutti i link "Scopri di più" vanno a pagine inesistenti. Puoi controllare?

Marco — Teknology01 set, 09:32

Confermo, vedo 17 link rotti tutti nella stessa pagina. Sto preparando il comando per la correzione.

Marco — Teknology01 set, 10:45

Correzione in corso, ti aggiorno tra poco.

Rispondi a Marco

Scenario B — Ticket chiuso (nuovo formato report)

Quando il ticket è chiuso, il Report si divide in Problema/Contesto/Report come richiesto da Marco.

Ticket #12340

Aggiornare plugin WordPress del portfolio

Studio Bianchi 📍 studio-bianchi.it Aperto il 18 ago 2026 Chiuso il 25 ago 2026

Completato

⚠ Problema

Il plugin di portfolio era fermo alla versione 3.2 con vulnerabilità note (CVE-2024-1234) e incompatibilità con PHP 8.2. Aggiornamento urgente richiesto.

🔍 Contesto

Versione attuale: 3.2.1 (rilasciata 2024-01-15)
Versione disponibile: 4.1.0 (rilasciata 2026-08-10)
Cambio major: sì (3.x → 4.x)
Test eseguiti: ambiente di staging, 12 portfolio items verificati

📋 Report

Problema

Il plugin portfolio era fermo alla versione 3.2.1, affetto da una vulnerabilità nota e incompatibile con PHP 8.2.

Contesto

Aggiornamento da 3.2.1 a 4.1.0, cambio major. Eseguito prima in staging su una copia del sito: 12 portfolio items verificati, nessuna regressione visiva o funzionale. Backup completo fatto prima del passaggio in produzione.

Report

Plugin aggiornato a 4.1.0 in produzione. Tutti i 12 portfolio items verificati manualmente. Sito ora compatibile con PHP 8.2, vulnerabilità CVE-2024-1234 risolta.

💬 Conversazione

Marco — Teknology18 ago, 14:02

Ho aggiornato il plugin in staging, ti confermo prima di andare in produzione.

Studio Bianchi18 ago, 16:30

OK vai pure, fai backup prima.

Ticket #12340

Aggiornare plugin WordPress del portfolio

Aperto il 18 ago 2026 Chiuso il 25 ago 2026

Completato

⚠ Problema

Il plugin di portfolio era fermo alla versione 3.2 con vulnerabilità note (CVE-2024-1234) e incompatibilità con PHP 8.2.

📋 Report

Problema

Il plugin portfolio era fermo alla versione 3.2.1, affetto da una vulnerabilità nota e incompatibile con PHP 8.2.

Contesto

Report

Plugin aggiornato a 4.1.0 in produzione. Tutti i 12 portfolio items verificati manualmente. Sito ora compatibile con PHP 8.2, vulnerabilità CVE-2024-1234 risolta.

Questo ticket è chiuso. Apri un nuovo ticket →